M.A.C. CENTERCOM Fitnessstudio Software

Fachinformatiker (m/w/d)

Hotline Branchensoftware – Installation, Wartung und Service

Bei Fragen und „Problemen“ wenden sich die Anwender unserer Softwareprodukte an unser Hotline-Team – das Team, das auf jede Frage eine Antwort hat.

Die Kolleginnen und Kollegen kennen die typischen Arbeitsgänge der Anwender und die Features unserer Software sehr genau. So können Sie fachkompetent und freundlich die Fragestellung konkretisieren, eine Lösung finden und den Lösungsweg an den Anwender vermitteln.

Darüber hinaus sind Sie auch Ansprechpartner bei Fragen bzw. der Fehlersuche rund um die Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendersoftware sowie bei der Einbindung von Peripherie-, Zutritts- und Bezahlkomponenten in unsere Systeme.

Die Unterstützung der Anwender erfolgt überwiegend telefonisch oder per Fernzugriff.

Neben dieser Hilfestellung zu Einzelfragen führen die Mitglieder des Teams Installationen sowie systematische Schulungen zur Bedienung der Software durch.

Ihr Profil

Für diese Position benötigen Sie ein gewisses Verständnis für kaufmännische Abläufe sowie fundierte Kenntnisse im PC- und Netzwerkumfeld. Auf jeden Fall sollte logisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Dinge erklären zu können zu Ihren Stärken gehören. Zudem sollten Sie Spaß an telefonischer Kommunikation und im Umgang mit Kunden haben.

Idealerweise haben Sie eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder ein Studium mit Schwerpunkt EDV absolviert. Eine gewisse Affinität zu einer unserer Zielbranchen, Fitness oder Therapie, ist selbstverständlich von Vorteil.

Gemeinsame Zukunft?

Das erwartet Sie. Ein modernes mittelständisches Unternehmen mit gutem Arbeitsklima, eine gründliche Einarbeitung und die Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit. Gerne fördern wir Ihre berufliche Entwicklung.

Durch unseren Standort am Bahnhof Ludwigsburg sind wir auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln perfekt zu erreichen.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, gerne als PDF. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung den „Kennenlernbogen“ bei.

Bei Rückfragen steht Ihnen Alexander Kallis gerne zur Verfügung.

 

M.A.C. CENTERCOM GmbH
Franckstraße 5
71636 Ludwigsburg

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